Менеджер

Резюме № 57323, обновлено 17 февраля 2016 в 12:20,

Личные данные

Елизавета, 31 год

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Новокузнецк

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: любая

Опыт работы

С мая 2015 по январь 2016 года (8 месяцев)
Менеджер по развитию
ООО Центр Комплектации, г.Новокузнецк
Обязанности:
- поиск и привлечение клиентов;
- переговоры, консультации, заключение договоров с клиентами;
- мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность);
ведение отчетов по результатам проделанной работы.

С марта 2014 по май 2015 года (1 год и 2 месяца)
Старший специалист отдела прямых продаж
ПАО Сбербанк России, г.Новокузнецк
Обязанности:
- Осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов сотрудникам предприятий-клиентов Сбербанка России
- Выполнение установленных ежемесячных планов продаж
- Осуществление индивидуальных консультаций потенциальных и существующих клиентов Банка по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами
- Участие в организации и проведении массовых презентаций для потенциальных и существующих клиентов Банка
- Установление и поддержка постоянных деловых контактов с существующими клиентами
- Осуществление сбора данных, формирование и предоставление отчетов о результатах своей деятельности на регулярной основе
- Взаимодействие с клиентами в части получения/передачи документов
Достижения:
- Выполнение плановых показателей свыше нормы, средняя за 6 мес - 110%
- Расширение клиентской базы банка
С июля 2012 по май 2013 года (10 месяцев)
Специалист по работе с клиентами
ОАО ОТП Банк, г.Новокузнецк
- Привлечение клиентов
- Осуществление первичной проверки документов и продажи кредитных продуктов физическим лицам
- Ведение статистики по продажам
- Формирование отчетности
- Выполнение плановых показателей
Достижения:
3-е место по продажам дополнительных продуктов банка в г. Новокузнецк

Образование

Высшее, НФИ КемГУ, по специальности менеджмент организации, с 2009 по 2014 г.

Дополнительное образование

Прохождение курсов повышения квалификации:
- Тренинг по прямым продажам (телефонные переговоры, этапы продаж, работа с возражениями,
эффективная презентация, выявление потребностей клиента, дальнейшие сотрудничество после оформления сделки)

Личные качества

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, CRM)
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Отличное знание продуктов банка
Умение вести переговоры по телефону, проводить презентации, строить долгосрочные отношения с клиентами
Знание делового этикета
Личные качества
Работоспособность
Легкообучаемость
Целеустремленность
Способность работать в команде
Коммуникабельность
Способность находить выход из конфликтных ситуаций

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Фриланс, удаленная работа Административная поддержка
Фриланс, удаленная работа Маркетинг и продажи
Банки, инвестиции, лизинг Внутренние операции (back office)
Банки, инвестиции, лизинг Продажа банковских продуктов